不要羡慕别人的餐厅,先看看这些痛点你中了几条?
曾子曰:吾日三省吾身
人人都知道“互联网”能够解决餐饮行业的痛点,但互联网就是餐饮行业的一把双刃剑,有人欢喜有人忧。在这个转型最好的时代,偏偏有人转来转去却大不如前,造成这种状况的真相只有一个:那就是你不知道你的问题出在哪。
传统餐饮行业现在面临的痛点:
1.表面缺人才,实际缺文化
不得不承认,餐饮行业从业人员整体文化水平不高。这些怀揣希望来到大城市的年轻人,有热情,能吃苦,但难以转型管理。这让餐厅老板撒不开手,难以进一步往前发展。
看得见的天花板低,流动率达,餐饮行业从业人员的归属感和使命感都不强。一个企业缺少文化,就像一个人缺少灵魂。创业坚信,没有信念支撑难以走远。
2.表面缺效率,实际缺流程
店租贵、人员贵。提升坪效永远是餐厅老板思考的问题。
与现代化餐饮相比,传统餐饮的最大特点是手工随意性生产、单店作坊式经营和人为经验型管理。一些老字号餐饮企业,就是因为没能改善落后的经营模式而被市场淘汰。
3.表面缺促销,实际缺营销
开业先打折,逢节必促销。这些价格因素真的带来了有效客流吗?餐厅真正应该做的是一整套的营销规划,打造口碑,建立品牌,不要让消费者因为便宜才来,而是因为喜欢必须来。
4.表面缺毛利空间,实际缺盈利产品
相信很多餐厅什么都缺,就是菜品不缺。许多餐厅菜品很多,但真正盈利的拳头产品却拿不出来,我们要做的是守住真正的招牌菜品,精简边际菜品,减轻采购压力,优化厨房效率,打造明星产品。这一切决策都需要数据,你的数据采集了吗?
5.表面缺创新,实际缺机制
互联网就是快。信息日新月异,打法千变万化。任何企业都需要持续学习,不断更新知识。
传统餐饮企业的培训,往往是老板花钱请培训公司,或者出面请行业精英。不管是新思潮,还是毒鸡汤,效果在课堂上最大化,可能下课之后就最小化。难以落地,难以复制。如何将飘在空中的idea落地,如何把一套行之有效的方法论传递下去。这些都需要建立起学习机制。
餐饮作为一个刚需的行业,是最大的线下流量入口,通过正确互联网转型方案会带来更大的收益。但往往很多餐饮老板只知道要转型,却不知道自己的问题,也不知道要如何转型,这样的话,上述的痛点你不中才怪。
所以,餐饮行业想做互联网转型,首先要认清自己的问题,找准症状,对症下药。
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